Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh live streaming, content
marketing, dan online customer review terhadap keputusan pembelian pada TikTok
Shop di Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan
metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada 96 responden yang pernah
melakukan pembelian melalui TikTok Shop. Teknik pengambilan sampel yang
digunakan adalah purposive sampling. Metode analisis data dilakukan dengan
menggunakan regresi linier berganda, uji F, dan uji t, yang bertujuan untuk
mengetahui pengaruh simultan dan parsial dari variabel independen terhadap
variabel dependen dengan tingkat kepercayaan 95% (α = 0,05). Hasil penelitian
menunjukkan bahwa secara simultan, live streaming, content marketing, dan online
customer review berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara
parsial, content marketing dan online customer review berpengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian, sedangkan live streaming tidak berpengaruh
signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran berbasis konten dan
pengelolaan ulasan pelanggan yang efektif memiliki peran penting dalam
memengaruhi keputusan pembelian konsumen di platform TikTok Shop. Penelitian
ini memberikan rekomendasi bagi pelaku usaha untuk lebih memfokuskan strategi
pemasaran digital pada penguatan content marketing dan pengelolaan ulasan
pelanggan secara objektif agar dapat meningkatkan kepercayaan dan minat beli
konsumen