Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengalaman kerja
terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening
pada PT. PLN (Persero) Unit Pelaksanaan Pelayanan Pelanggan (UP3) Banda
Aceh. Populasi penelitian ini adalah 79 orang karyawan pada PT. PLN (Persero)
Unit Pelaksanaan Pelayanan Pelanggan (UP3) Banda Aceh yang berjumlah 79
orang karyawan. Pada penelitian ini jumlah populasi kurang dari 100 orang
responden, maka penulis mengambil 100% jumlah populasi yang ada pada PT.
PLN (Persero) Unit Pelaksanaan Pelayanan Pelanggan (UP3) Banda Aceh yaitu
jumlah 79 orang responden. Analisis yang digunakan dalam penelitian analisis
jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh pengalaman kerja
secara parsial dan signifikan terhadap kinerja karyawan, terdapat pengaruh
kepuasan kerja secara parsial dan signifikan terhadap kinerja karyawan, terdapat
pengaruh pengalaman kerja secara parsial dan signifikan terhadap kepuasan kerja
pada kinerja karyawan dan terdapat pengaruh pengalaman kerja terhadap kinerja
karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada PT. PLN
(Persero) Unit Pelaksanaan Pelayanan Pelanggan (UP3) Banda A