Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh jumlah
pelanggan dan tarif tagihan terhadap tingkat profitabilitas pada PT. PLN
(Persero) kota Banda Aceh .Metode penelitian yang digunakan adalah
analisis regresi linier berganda. Terdapat 10 PT PLN kota Banda Aceh yang
dijadikan sampel.Pengambilan sampel ini, dilakukan dengan teknik
pengambilan sampel jenuh (sensus). Hasil dari penelitian menunjukkan
bahwa variabel jumlah pelanggan dan tarif anggaran berpengaruh positif
terhadap tingkat profitabilitas dimana nilai beta tidak sama dengan nol
(β≠0). Jumlah pelanggan berpengaruh positif terhadap tingkat profitabilitas
dengan nilai beta tidak sama dengan nol (β≠0), dimana nilai koefisien beta
sebesar 6.208. Tarif anggaran berpengaruh negative terhadap tingkat
profitabilitas dengan nilai beta tidak sama dengan nol (β≠0) dimana nilai
koefisien beta tarif tagihan sebesar -4.775.