Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh persepsi wajib pajak
atas penerapan E-system dan pelayanan account representative terhadap kepatuhan
wajib pajak orang pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Banda Aceh
baik secara parsial maupun secara simultan. Metode penelitian yang digunakan
dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah
seluruh wajip pajak orang pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Banda
Aceh pada tahun 2024 yaitu sebanyak 292.009 orang atau WP, dengan jumlah
sampel sebanyak 100 orang. Teknik analisis data menggunakan model regresi linier
berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa persepsi wajib pajak atas penerapan
E-system dan pelayanan account representative secara simultan berpengaruh
terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Kota Banda Aceh. Persepsi wajib pajak atas penerapan E-system secara parsial
berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Kota Banda Aceh. Pelayanan account representative secara parsial
berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Kota Banda Aceh