Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh kesadaran wajib pajak
badan dan kualitas pelayanan pegawai pajak terhadap kepatuhan wajib pajak badan
di moderasi oleh e-system pada kantor pelayanan, penyuluhan, dan konsultasi
perpajakan (KP2KP) kota Sabang 2023. Sampel ditentukan melalui metode random
sampling, yang menghasilkan sampel sebanyak 100 wajib pajak badan. Analisis
hipotesis dilakukan dengan melakukan Moderate Regression Analisys
menggunakan E-Views13. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran wajib
pajak badan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak badan, kualitas pelayanan
pegawai pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak badan, E- System tidak
berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak badan, E-System mampu memoderasi
pengaruh wajib pajak badan, E-System tidak mampu memoderasi pengaruh kualitas
pelayanan pegawai pajak terhadap kepatuhan wajib pajak badan pada kantor
pelayanan, penyuluhan, dan konsultasi perpajakan (KP2KP) kota Sabang.