Pesatnya pembangunan proyek konstruksi di Indonesia menjadi tantangan bagi dunia jasa konstruksi. Penerapan metode belum sepenuhnya optimal dalam banyak kasus karena kurangnya penyesuaian terhadap kondisi lapangan dan kemampuan sumber daya manusia yang terbatas dan faktor-faktor yang menjadi hambatan dalam penerapan di proyek konstruksi bangunan. Berdasarkan hal tersebut, kehadiran manajemen waktu membuat perencanaan jadwal proyek yang handal dan optimum atas sumber daya dan biaya serta pengendalian jadwal untuk penanganan yang efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor tingkat kinerja terhadap penerapan manajemen waktu pada proyek konstruksi dan mengidentifikasi yang menjadi keluhan terhadap penerapan manajemen waktu pada proyek konstruksi di Kota Banda Aceh. Penelitian ini terbatas hanya dilakukan pada 30 responden. Responden dalam penelitian ini adalah para konsultan pengawas proyek konstruksi yang berdomisili di Kota Banda Aceh. Teknik sampling yang digunakan ialah sampling jenuh serta jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Adapun variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah variabel bebas (X = kinerja) dan variabel terikat (Y = manajemen waktu). Hasil dari penelitian ini diperoleh skor dari pernyataan dimana terdapat jawaban untuk melihat tingkat kinerja terhadap penerapan manajemen waktu, metode Customer Satisfaction Index (CSI) menunjukkan bahwa variabel kinerja (X) yang memiliki rata-rata skor kinerja dengan total (29,87). Sedangkan variabel manajemen waktu (Y) yang memiliki rata-rata skor manajemen waktu dengan total (17,00). Maka hasil dari metode CSI diperoleh skor total (49,05) dengan angka index tersebut dikategorikan interpretasi cukup puas. Sedangkan untuk metode Importance Performance Analysis (IPA) menunjukkan bahwa hasil dari indikator dapat menentukan pembagian kuadran diagram kartesius IPA, untuk indikator 5 berada di kuadran II, indikator 3 berada di kuadran III, indikator 1 dan indikator 2 berada di kuadran IV. Dengan demikian perlu ditingkatkan kinerja manajemen waktu pada proyek konstruksi di Kota Banda Aceh.
Kata Kunci: Tingkat kinerja, manajemen waktu, proyek konstruksi, CSI, IPA