Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh viral marketing, kualitas produk, dan brand experience terhadap keputusan pembelian produk Glad2Glow secara online di TikTok Shop (studi kasus di Kota Banda Aceh). Objek penelitian ini meliputi variabel viral marketing, kualitas produk, brand experience, dan keputusan pembelian. Sampel penelitian ini berjumlah 96 responden, yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, uji F, dan uji t, yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh simultan dan parsial dari variabel independen terhadap variabel dependen dengan tingkat kepercayaan 95% (α = 0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan viral marketing, kualitas produk, dan brand experience berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, variabel viral marketing dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan brand experience tidak berpengaruh signifikan. Penelitian ini memberikan rekomendasi agar pelaku usaha lebih memfokuskan strategi pemasaran digital pada penguatan konten viral yang informatif dan peningkatan kualitas produk guna membangun kepercayaan serta mendorong keputusan pembelian konsumen secara online melalui TikTok Shop