Terdapat persepsi di kalangan masyarakat bahwa operasional perbankan syariah tidak
jauh berbeda dengan perbankan konvensional, maka dari itu, perlu adanya upayaupaya strategis dari pihak perbankan syariah untuk membangun citra positif dan
kepercayaan masyarakat terhadap Bank Syariah. Salah satunya adalah melalui
pemanfaatan content marketing dan influencer marketing. Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk menginvestigasi hubungan antara content marketing dan influencer
terhadap penggunaan produk dan layanan Bank Syariah di Banda Aceh. Data
dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada nasabah Bank Syariah di Kota
Banda Aceh. Penelitian ini memanfaatkan pendekatan kuantitatif sebagai jenis
metode penelitian. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive
sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden dengan kriteria responden
tersebut berdomisili di Banda Aceh dan menggunakan media sosial. Skala likert
digunakan sebagai alat pengukur. Analisis data melibatkan penggunaan regresi linier
berganda, uji t dan uji F menggunakan perangkat lunak SPSS versi 29. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) variabel content marketing berpengaruh
signifikan terhadap penggunaan produk Bank Syariah (2) variabel influencer
berpengaruh signifikan terhadap penggunaan produk Bank Syariah (3) variabel
content marketing dan influencer berpengaruh secara simultan (bersama-sama)
terhadap penggunaan produk Bank Syariah (4) variabel content marketing
berpengaruh signifikan terhadap penggunaan layanan Bank Syariah (5) variabel
influencer berpengaruh signifikan terhadap penggunaan layanan Bank Syariah (6)
variabel content marketing dan influencer berpengaruh secara simultan (bersamasama) terhadap penggunaan layanan Bank Syariah.