Pengaruh Fitur Layanan, Keunggulan Produk, dan Kemudahan terhadap Minat Menggunakan action mobile banking di Kota Banda Aceh

Olivia Lieyuan Vika, 2302120228 (2026) Pengaruh Fitur Layanan, Keunggulan Produk, dan Kemudahan terhadap Minat Menggunakan action mobile banking di Kota Banda Aceh. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Aceh.

[thumbnail of Pengaruh Fitur Layanan, Keunggulan Produk, dan Kemudahan terhadap  Minat Menggunakan action mobile banking di Kota Banda Aceh] Text (Pengaruh Fitur Layanan, Keunggulan Produk, dan Kemudahan terhadap Minat Menggunakan action mobile banking di Kota Banda Aceh)
SKRIPSI LENGKAP.pdf

Download (5MB)
[thumbnail of Form B] Text (Form B)
FORM B.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (326kB)

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan dalam layanan perbankan, salah satunya melalui penggunaan mobile banking. PT Bank Aceh Syariah menghadirkan Action Mobile Banking sebagai layanan perbankan digital yang diharapkan dapat memenuhi kebutuhan transaksi nasabah secara mudah, aman, dan sesuai dengan prinsip syariah. Analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fitur layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan Action Mobile Banking dengan nilai t hitung sebesar 8,495 dan signifikansi 0,000. Keunggulan produk juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung sebesar 7,062 dan signifikansi 0,000. Selanjutnya, kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan Action Mobile Banking dengan nilai t hitung sebesar
8,023 dan signifikansi 0,000. Secara simultan, fitur layanan, keunggulan produk, dan kemudahan berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan Action Mobile Banking, dengan nilai F hitung sebesar 58,106 dan signifikansi 0,000. Nilai
Adjusted R Square sebesar 0,634 menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut mampu menjelaskan 63,4% variasi minat menggunakan Action Mobile Banking, sedangkan 36,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas fitur layanan, keunggulan produk, dan kemudahan penggunaan dapat meningkatkan minat masyarakat dalam menggunakan Action Mobile Banking di Kota Banda Aceh.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: Pembimbing: 1.Dr. Mirza Murni S.E., M.M 2.Dr. Thasrif Muhardi , S.E.,M.M
Uncontrolled Keywords: Kata Kunci: Fitur Layanan, Keunggulan Produk, Kemudahan, Minat Menggunakan, Action Mobile Banking
Subjects: 330 Ekonomi > 658 Manajemen
Divisions: FAKULTAS EKONOMI > Manajemen
Depositing User: Olivia Lieyuan Vika
Date Deposited: 18 Sep 2026 03:44
Last Modified: 18 Sep 2026 03:44
URI: http://repository.unmuha.ac.id/id/eprint/3764

Actions (login required)

View Item
View Item