Strategi pemasaran adalah suatu rencana yang dirancang untuk bersaing di
pasar secara berkelanjutan. Hermes Palace Hotel Banda Aceh adalah satu-satunya
hotel berbintang lima di Aceh, yang berlokasi di Jalan, T. Panglima Nyak makam,
Lambhuk, Ulee Kareng, Banda Aceh, Aceh. Daya saing adalah kemampuan suatu
perusahaan untuk menjadi lebih unggul dalam layanan jasa dan produk dengan
perusahaan yang lain. Pasar global adalah suatu tempat yang ruang lingkupnya
mencakup suluruh dunia atau internasional. Rumusan masalah dari penelitian
adalah bagaimana gambaran strategi pemasaran Hermes Palace hotel Banda Aceh
untuk meningkatkan daya saing di pasar global. Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk menggambarkan strategi yang dilakukan oleh Hermes Palace Hotel Banda
Aceh untuk meningkatkan daya saing di pasar global. Adapun metode penelitian
yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Data penelitian
didapatkan melalui wawancara semi terstruktur dengan 2 (dua) responden, yaitu
Assistant Sales Marketing Manager dan Staff Sales Marketing. Hasil dari
penelitian ini adalah Hermes Palace Hotel Banda Aceh sudah bisa bersaing di
pasar global, strategi yang digunakan telah efektif menarik tamu untuk
berkunjung ke hotel, dengan menggunakan strategi digital marketing, strategi
diferensiasi, strategi positioning dan branding, dan strategi pemasaran di pasar
global.