Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Disiplin Kerja,
Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Puskesmas
Darul Imarah Aceh Besar. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 65
responden. Data penelitian ini dikumpulkan melalui kuesioner, dan wawancara.
Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda, uji F dan uji T
dimaksud untuk mengetahui secara parsial dan secara simultan pengaruh variabel
independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian berdasarkan uji simultan
menunjukkan bahwa variabel Disiplin Kerja, Kualitas Pelayanan dan Fasilitas
Kesehatan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pasien Puskesmas Darul
Imarah Aceh Besar. Sedangkan secara parsial menunjukkan bahwa variabel Disiplin
Kerja, Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Kesehatan berpengaruh signifikan terhadap
Kepuasan Pasien Puskesmas Darul Imarah Aceh Besar. Implikasi dalam penelitian ini
yaitu Disiplin Kerja yang tinggi seperti berpakain yang rapi, hadir pada saat jam
pelayanan yang telah ditentukan. Selain itu Pasien Puskesmas Darul Imarah Aceh
Besar mendapatkan Kualitas Pelayanan yang baik untuk meningkatkan kepuasannya,
misalnya informasi yang diberikan oleh resepsionis dan petugas pendaftaran dengan
baik dan jelas kepada pasien. Selain itu fasilitas kesehatan Puskesmas Darul Imarah
sudah memadai dan tertata dengan baik, seperti gedung-gedung, dan peralatan yang
lengkap. Sehingga dapat meningkatkan kepuasan pasien dan berdampak baik bagi
Puskesmas Darul Imarah Aceh Besar.