Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh
kualitas website terhadap keputusan pembelian online melalui kepercayaan
konsumen (Studi pada Pembeli Online Tokopedia di Banda Aceh). Ukuran sampel
penelitian ini sebanyak 96 responden. Data penelitian dikumpulkan melalui daftar
pertanyaan/kuisioner dan studi dokumentasi. Pengolahan data ini dilakukan dengan
cara menggunakan teknik analisis data kuantitatif. Peralatan statistik yang dapat
digunakan untuk menguji hubungan fungsional antar variabel dependen (variabel
terikat) dengan variabel independen (variabel bebas) adalah analisis jalur (path
analyzing) pada tingkat kepercayaan konsumen 95% (α = 0,05). Hasil penelitian
menunjukan bahwa kualitas website berpengaruh terhadap keputusan pembelian
online (Studi pada Pembeli Online Tokopedia di Banda Aceh). Kualitas website
berpengaruh secara langsung terhadap kepercayaan konsumen (Studi pada Pembeli
Online Tokopedia di Banda Aceh). kepercayaan konsumen berpengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian online (Studi pada Pembeli Online Tokopedia di
Banda Aceh). Kualitas website berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian online (Studi pada Pembeli Online Tokopedia di Banda Aceh) melalui
kepercayaan konsumen sebagai variabel Mediasi. Terdapat pengaruh tidak langsung
kualitas website terhadap keputusan pembelian online yang pada mediasi oleh
kepercayaan konsumen.