Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh
kompetensi dan terhadap kepuasan konsumen pada Wedding organizer Fourgee
Decoration Kota Banda Aceh baik secara simultan maupun secara parsial. Metode
dalam penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif. Objek dalam penelitian ini yaitu
WO Fourgee Decoration Kota Banda Aceh. Jumlah sampel penelitian ini
sebanyak 59 responden. Data penelitian dikumpulkan melalui kuisioner,
wawancara dan studi dokumentasi. Hasil penelitian berdasarkan uji simultan
menunjukan bahwa kompetensi dan harga berpengaruh signifikan terhadap
kepuasan konsumen pada WO Fourgee Decoration Kota Banda Aceh. Sedangkan
secara parsial variabel kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
konsumen pada WO Fourgee Decoration Kota Banda Aceh, variabel harga
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada WO Fourgee
Decoration Kota Banda Aceh dan variabel kompetensi mempunyai pengaruh
dominan dalam meningkatkan kepuasan konsumen.