Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kekuatan,
kelemahan, peluang dan ancaman bagi Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Suka
Makmur Sibreh Aceh Besar untuk meningkatkan nasabah dan bagaimana strategi
pemasaran yang dilakukan dalam upaya meningkatkan jumlah nasabah tabungan
pada BSI KCP Suka Makmur Sibreh Aceh Besar. Desain yang digunakan
Penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, penelitian yang menghasilkan data
berupa deskriptif dari ucapan atau tulisan dan perilaku objek itu sendiri.
Penelitian kualitatif lebih menekankan pada data yang berupa kata atau gambar
dan tidak menekankan pada angka. Hasil penelitian menunjukkan BSI KCP Suka
Makmur Sibreh bauran menerapkan bauran pemasaran yaitu Produk (product),
Harga (price), Tempat (place) dan Promosi (promotion). BSI KCP Suka Makmur
Sibreh menggunakan strategi SO (strengths opportunities) yaitu meningkatkan
kualitas fitur dari BSI mobile lengkap, memepertahankan pelayanan yang baik
dan ramah sehingga kerja sama dengan lembaga lain dapat terus berkembang
dalam jasa yang diberikan seperti SPP, PDAM, Meningkatkan kualitas pelayanan
yang tersedia 24 jam di BSI mobile agar menambah efektivitas pelayanan nasabah
tanpa harus keluar rumah, Menunjang Aplikasi yang tidak dipungut biaya ketika
akan mengakses BSI mobile di lembaga BSI yang berada di Aceh Besar dan
mempertahankan serta meningkatkan pengguna BSI karena penggunaan sistem
syariah sesuai dengan kemajuan teknolog