Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh content
marketing dan digital marketing terhadap keputusan pembelian dengan kepuasan
pelanggan sebagai variabel intervening (Studi Empiris pada PT. PLN Icon Plus
Kantor Perwakilan Aceh). Jumlah sampel penelitian ini sebanyak 100 responden.
Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner dan studi dokumentasi.
Pengolahan data ini dilakukan dengan cara menggunakan teknik analisis data
kuantitatif. Peralatan statistik yang dapat digunakan untuk menguji hubungan
fungsional antar variabel dependen (variabel terikat) dengan variabel independen
(variabel bebas) adalah analisis jalur (path analyzing) pada tingkat kepercayaan
95% (α = 0,05). Hasil penelitian menunjukan bahwa content marketing
berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada PT PLN Icon Plus Kantor
Perwakilan Aceh. Digital marketing berpengaruh terhadap keputusan pembelian
pada PT PLN Icon Plus Kantor Perwakilan Aceh. Content marketing berpengaruh
terhadap kepuasan pelanggan pada PT PLN Icon Plus Kantor Perwakilan Aceh.
Digital marketing berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada PT PLN Icon
Plus Kantor Perwakilan Aceh. Kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap
keputusan pembelian pada PT PLN Icon Plus Kantor Perwakilan Aceh. Content
marketing berpengaruh terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan
pelanggan pada PT PLN Icon Plus Kantor Perwakilan Aceh. Digital marketing
berpengaruh terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan pelanggan pada PT
PLN Icon Plus Kantor Perwakilan Aceh.