Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, harga dan lokasi terhadap loyalitas pelanggan di Kuta Alam Roastery. Metode penelitian yang digunakan adalah metode asosiatif kuantitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik accidental sampling. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Rao Purba dengan jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 96 orang. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, lokasi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Maka dapat disimpulkan bahwa promosi, harga dan lokasi secara simultan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan di Kuta Alam Roastery. Manajemen Kuta Alam Roastery dapat mempertimbangkan keterjangkauan harga, lokasi dengan ruang yang lebih baik dan memperhatikan loyalitas pelanggan dengan terus berupaya agar produk Kuta Alam Roastery menjadi pilihan utama dan merekomendasikan kepada orang lain.