Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh harga, lokasi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Coffee Shop Janji Jiwa di Banda Aceh baik secara silmultan maupun parsial. Ukuran sampel penelitian ini sebanyak 96 responden. Data penelitian dikumpulkan melalui daftar pertanyaan/kuisioner. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda, uji F (serempak) dan uji t (parsial) dimaksud untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen pada tingkat kepercayaan 95% (α = 0,05). Hasil penelitian menunjukan bahwa secara uji parsial variabel harga, lokasi dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada Coffee Shop Janji Jiwa di Banda Aceh. Kemudian uji simultan antara variabel harga, lokasi dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada Coffee Shop Janji Jiwa di Banda Aceh. Variabel yang paling dominan pengaruhnya terhadap kepuasan konsumen pada Coffee Shop Janji Jiwa di Banda Aceh, adalah lokasi.