Salah satu masalah utama dalam pelayanan kesehatan pada ibu hamil di Puskesmas Jaya Baru adalah belum optimalnya pemanfaatan pelayanan kesehatan pada ibu hamil dimasa pandemi covid ini membuat ibu takut untuk pergi ke Puskesmas. Hal ini menggambarkan penurunan pemanfaatan pelayanan kesehatan pada ibu hamil tahun 2019 dengan jumlah kunjungan sebanyak 601 orang dan pada tahun 2020 sebanyak 496 orang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan BPJS kesehatan oleh ibu hamil di Puskesmas Jaya Baru Kecamatan Jaya Baru Kota Banda Aceh tahun 2022.

Penelitian ini bersifat Deskriptif Analitik dengan menggunakan desain Cross Sectional. Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini jumlah ibu hamil dalam 3 bulan terakhir tahun 2021 (Oktober, November dan Desember) yaitu 48 responden dan sampel pada penelitian ini diambil dari total sampling. Analisa data dalam bentuk univariat dan bivariat. Pengambilan data dimulai tanggal 30 januari sampai 3 februari 2022. Uji statistik menggunakan Chi-Square.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 48 responden diperoleh sebanyak 50,0% kurang memanfaatkan, 43,8% pengetahuan tidak baik, 37,5% sikap negatif, 4,2% jarak tempuh sulit, dan 62,5% pengaruh terhadap pandemi covid-19. Hasil uji statistik dapat disimpulkan ada hubungan antara pengetahuan (p value 0,000), sikap (p value 0,000), pengaruh pandemi covid-19 (p value 0,000) dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan pada ibu hamil di Puskesmas Jaya Baru Kecamatan Jaya Baru Kota Banda Aceh tahun 2021. Sedangkan jarak tempuh dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan pada ibu hamil tidak ada hubungan (p value 0,755).

Oleh karena itu disarankan kepada pihak puskemas agar meningkatkan promosi kesehatan dimasyarakat khususnya ibu hamil melalui media cetak untuk meningkatkan pemanfaatan pelayanan kesehatan di Puskesmas Jaya Baru Kecamatan Jaya Baru Kota Banda Aceh. Diharapkan juga kepada pihak puskesmas agar terus meningkatkan dan mempertahankan pelayanan kesehatan yang tersedia dengan protokol kesehatan selama pandemi covid-19 dan masyarakat juga mengikuti protokol kesehatan yang sudah ditetapkan.