Pemberian pelayanan kesehatan bagi peserta mandiri BPJS sangat
ditentukan oleh kepatuhan dalam membayar iuran setiap bulannya. Namun pada
kenyataannya peserta BPJS mandiri masih banyak yang menunggak dalam
pembayaran iuran ruti setiap bulannya, sehingga berdampak pada penurunan
pendapatan BPJS setiap tahunnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk menggetahui
faktor-faktor yang berhubungan dengan kepatuhan membayar iuran BPJS
Kesehatan oleh masyarakat diwilayah Kabupaten Pidie Jaya Tahun 2024.
Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional,
populasi pada penelitian ini adalah seluruh masyarakat peserta BPJS Mandiri
diwilayah Kabupaten Pidie Jaya Tahun 2024 berjumlah 212 orang. Sampel dari ini
berjumlah 68 responden yaitu seluruh masyarakat peserta BPJS Mandiri diwilayah
Kabupaten Pidie Jaya yang di pilih menggunakan teknik proportional sampling.
Penelitian ini dilaksanakan pada 15 - 25 Desember tahun 2024. Pengumpulan data
dilakukan dengan menggunakan kuesioner, selanjutnya dilakukan uji statistik
dengan uji chi-square.
Hasil penelitian univariat menunjukkan bahwa kepatuhan membayar iuran
BPJS kesehatan (60,3%), akses pembayaran mudah (63,2%), pengetahuan kurang
baik (51,5%), pendapatan tinggi (80,9%), kemampuan membayar (57,4%) dan
ketidakpuasan pelayanan kesehatan (60,3%). Dari hasil uji statistik diketahui bahwa
ada hubungan antara akses pembayaran (p value=0,009), pengetahuan (p
value=0,011), pendapatan (p value=0,046), kemampuan membayar (p value=0,025),
kepuasan pelayanan kesehatan (p value=0,030) dengan kepatuhan membayar iuran
BPJS Kesehatan oleh masyarakat diwilayah Kabupaten Pidie Jaya Tahun 2024.
Saran dalam penelitian ini ditujukan kepada masyarakat agar dapat
meningkatkan kepatuhan dalam membayar iuran BPJS kesehatan mandiri secara rutin
agar dapat digunakan saat sedang menjalani pengobatan di tempat-tempat pelayanan
kesehatan yang sudah bekerja sama dengan BPJS kesehatan.