Keluhan tinnitus merupakan salah satu gangguan kesehatan yang berisiko menurunkan produktivitas pekerja. Pekerja yang menderita gangguan pendengaran, tidak hanya dilihat dari beberapa hal seperti kesulitan berbicara, tetapi juga bisa dilihat dari kondisi fisiologis pekerja itu sendiri. Gangguan pendengaran pada pekerja pabrik kopi dapat disebabkan oleh beberapa faktor di antaranya, intensitas kebisingan, umur, jam kerja perhari dan masa kerja. Bagian produksi merupakan bagian vital dalam lingkup pabrik kopi, dikarenakan pada bagian ini berhubungan dengan proses penggilingan kopi yang menuntut mereka untuk bekerja maksimal agar menghasilkan produk yang berkualitas, selain itu kondisi lingkungan kerja yang tidak normal memberikan efek tambahan bagi mereka. Hal tersebut dapat menyebabkan pekerja menjadi kurang produktif.

Penelitian ini bersifat deskriptif analitik dengan pendekatan cross-sectional. Populasi yang diambil pada penelitian ini adalah seluruh pakerja pabrik kopi Family, HS dan CV. Tri Maju yang berjumlah 47 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan tekhnik total population. Penelitian ini telah dilakukan pada tanggal 13 sampai dengan 23 bulan September Tahun 2020. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner, selanjutnya dilakukan uji statistik dengan uji chi-square, data dianalisis dengan menggunakan SPSS.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa 100% pekerja pada pabrik penggilingan kopi mengalami keluhan tinnitus dengan derajat keparahan yang berbeda beda, 89,4% umur pekerja masih muda, 87,2% tidak ada riwayat penyakit telinga sebelumnya, 72,3% jam kerja tidak standar, 61,7% sudah lama bekerja. Dari hasil uji statistik dapat disimpulkan ada hubungan antara umur (p value=0,002), jam kerja perhari (p value=0,037), masa kerja (p value=0,001) dengan keluhan tinnitus pada pekerja pabrik penggilingan kopi di Kecamatan Bandar Kabupaten Bener Meriah Tahun 2020. Hanya satu variabel riwayat penyakit telinga (p value=0,078) yang ditemukan tidak ada hubungan dengan keluhan tinnitus pada pekerja pabrik penggilingan kopi di Kecamatan Bandar Kabupaten Bener Meriah Tahun 2020.

Diharapkan kepada setiap pemilik pabrik penggilingan kopi di Kecamatan Bandar agar menyediakan alat pelindung telinga (APT) untuk setiap pekerja di pabriknya agar terhindar dari keluhan tinnitus.